Marketing

Marketing Online (Básico, Medio y Avanzado)

Estrategia, canales, captación y conversión con un enfoque 360º.

Marketing en Redes Sociales

Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn: contenidos, anuncios y métricas.

Branding personal

Define tu propuesta, crea tu marca y planifica tu comunicación.

Inbound Marketing

Embudos, lead magnets, automatización y nutrición de leads.

Analítica web

KPIs, dashboards y toma de decisiones basada en datos.

Atención al cliente y calidad

Protocolos, NPS/CSAT y gestión de quejas orientada a la mejora continua.

Blog para negocios

Plan editorial, SEO on-page y generación de autoridad de marca.

Comercio en internet

Optimiza costes, operaciones y conversión en tu eCommerce.

Tienda online en Facebook

Catálogo, integración con Meta y tácticas de social commerce.

Diseño de escaparates

Visual merchandising aplicado al punto de venta físico.

Escaparatismo y visual merchandising

Recorridos, iluminación, colores y psicología de compra.

Estrategias de servicios

Diseño de servicios, experiencia de cliente y orientación al valor.

Facturación electrónica

Requisitos, formatos y flujo de emisión/recepción de e-facturas.

Fidelización de clientes

CRM, programas de puntos y estrategias de retención.

Plan de marketing en internet

Análisis, objetivos SMART, roadmap y presupuesto digital.

Modelos de negocio

Canvas, propuesta de valor y validación con clientes reales.

Gestión de comunidades

Community management, moderación y crecimiento orgánico.

Gestión de ventas y marketing directo

Prospección, pipeline y uso de redes en la venta consultiva.

Gestión del marketing 2.0

Estrategias centradas en usuario, conversación y datos.

Habilidades comerciales

Escucha activa, argumentación de valor y cierres eficaces.

Herramientas tecnológicas comerciales

CRM, automatización y productividad para equipos de ventas.

Storytelling

Narrativas de marca que conectan y convierten.

Marketing básico en medios sociales

Perfiles, contenidos y buenas prácticas esenciales.

Marketing de contenidos

Posicionamiento de marca con contenidos útiles y SEO-friendly.

Marketing en Facebook

Meta Ads, públicos, creatividades y medición de resultados.

Marketing en Instagram

Reels, historias, influencers y performance.

Marketing en LinkedIn

Social selling B2B, posicionamiento y generación de leads.

Marketing en X (Twitter)

Actualidad, conversación y campañas en tiempo real.

Diseño y promoción de sitios web

UX básica, SEO on-page y lanzamiento con tráfico cualificado.

Reputación online

Gestión de reseñas, crisis y comunidades virtuales.

Marketing-Mix en Internet

Producto, precio, plaza y promoción en entornos digitales.

Negocios online y eCommerce

Modelos, plataformas y logística para vender en digital.

Orientación al cliente

Cultura customer-centric y mejora continua del servicio.

Posicionamiento web para emprendedores

SEO práctico para proyectos con pocos recursos.

Presentación en medios

Notas de prensa, portavocía y relación con periodistas.

Redes sociales y marketing 2.0

Estrategias de engagement y crecimiento sostenido.

Requisitos legales de tienda online

RGPD, LSSI, cookies, condiciones y política de devoluciones.

Técnicas de negociación

Intereses, concesiones y acuerdos win-win.

Técnicas de venta

Prospección, objeciones y cierres con método.

Tecnologías aplicadas a la venta

Herramientas para atención omnicanal y seguimiento.

Tienda virtual: PrestaShop

Configuración, catálogo, pagos, envíos y optimización.

Tutor de empresa

Acompañamiento, evaluación y planes formativos internos.

Venta digital: documentación

Procesos, contratos y trazabilidad en ventas online.

Venta online

Estrategias para captar, convertir y fidelizar en eCommerce.